لقد كان 2026 عامًا تاريخيًا بالنسبة لـ SmartPOS AI. لقد قمنا بشحن الميزات الرئيسية عبر تحليلات AI، وعمليات المطاعم، وتكاملات التسليم، والامتثال المالي، والنظام البيئي الشريك. تتناول هذه المقالة كل ما هو جديد ومحسّن وموجود على خريطة الطريق - لذا سواء كنت مستخدمًا منذ فترة طويلة أو تقوم بتقييم SmartPOS AI لأول مرة، فأنت تعرف بالضبط ما تقدمه المنصة اليوم وإلى أين تتجه.
تحسينات مجموعة تحليلات الذكاء الاصطناعي
تلقت مجموعة تحليلات AI في خطة الأعمال ترقيات كبيرة في عام 2026. لقد تحسنت دقة التنبؤ بالمبيعات من خلال نمذجة المنحنى الموسمي المحسنة التي تأخذ في الاعتبار العطلات المحلية وأنماط الطقس وبيانات الاتجاهات متعددة السنوات. يُنتج محرك التنبؤ بالطلب الآن تنبؤات أكثر تفصيلاً على المستوى اليومي، وليس الأسبوعي فقط، مما يمنحك تحكمًا أكثر إحكامًا في طلب المخزون والتوظيف.
تتضمن تحليلات الحمض النووي للعملاء الآن تقسيمًا سلوكيًا أعمق مع الكشف التلقائي عن العملاء المعرضين للخطر الذين ينخفض معدل زياراتهم أو إنفاقهم. يعرض النظام هذه القطاعات بشكل استباقي حتى تتمكن من التدخل قبل أن ينقضي العملاء تمامًا. ومن خلال دمجها مع عمليات تكامل HubSpot أو Mailchimp، يتم تغذية هذه الرؤى مباشرةً في حملات إعادة المشاركة التلقائية.
تم تحسين محرك التسعير الذكي من خلال الوعي بالمنافسين وحواجز الحماية لحماية الهامش. يمكنك الآن تعيين الحد الأدنى للهامش الذي لن تنتهكه خوارزمية التسعير أبدًا، مما يضمن عدم اقتراح توصيات الذكاء الاصطناعي أبدًا عن طريق الخطأ بأسعار غير مربحة. للحصول على تفاصيل كاملة عن ميزات الذكاء الاصطناعي، راجع نظرة عامة على الميزات.
عمليات المطعم: KDS، مخطط الطابق، وطلب QR
يدعم نظام عرض المطبخ الآن توجيه المحطات المتعددة مع تكوين محطة أكثر مرونة. يمكنك تحديد محطات إعداد مخصصة تتجاوز الإعدادات الافتراضية وتوجيه فئات منتجات محددة إلى كل واحدة منها. تم تحسين مؤقتات الاستعجال المرمزة بالألوان بحدود قابلة للتكوين - قم بتعيين توقيتات عاجلة مختلفة لخدمة الغداء مقابل خدمة العشاء بناءً على السعة الفعلية لمطبخك.
حصل مصمم مخططات الطوابق على أشكال طاولات جديدة وإمكانيات تجميع ودعم لتخطيطات طوابق متعددة في موقع واحد. يمكن الآن للمطاعم التي تحتوي على مناطق خارجية وداخلية وبارات إدارة كل منطقة على حدة باستخدام ترقيم الطاولات الخاص بالمنطقة. يتم تحديث حالة الطاولات في الوقت الفعلي (متوفر/مشغول/محجوز) على الفور عبر جميع الأجهزة.
تم تبسيط قائمة QR والطلب عبر الإنترنت من خلال تحميل الصفحات بشكل أسرع، وتنسيق أفضل للجوال، ودعم معدلات العناصر (الجبن الإضافي، بدون بصل، وما إلى ذلك) التي تتدفق مباشرة إلى طلبات KDS. لقد زاد اعتماد العملاء عبر قاعدة التجار لدينا حيث أصبح رواد المطعم أكثر راحة عند الطلب عبر الهاتف. للحصول على إرشادات حول إعداد المطاعم، اقرأ دليل كفاءة المطاعم.
التسليم والمدفوعات والامتثال المالي
يتميز تكامل Wolt وGlovo الآن بموثوقية محسنة لاستيراد الطلب ومزامنة أسرع للحالة. تم تبسيط تعيين القائمة من خلال المطابقة التلقائية للمنتجات ذات الأسماء المتطابقة، ويتضمن التعيين اليدوي الآن وظيفة بحث عن القوائم الكبيرة. تظهر طلبات التسليم في KDS مع ملصقات واضحة للنظام الأساسي وأوقات الاستلام المقدرة.
تم توسيع قائمة عمليات تكامل الدفع. بالإضافة إلى البوابات العالمية مثل Stripe وPayPal وSquare وMollie وMercadoPago وRazorpay، توفر SmartPOS AI الآن تغطية إقليمية عميقة: Monri WebPay (BA/HR/RS/ME)، CorvusPay (HR)، AllSecure Exchange (RS/ME)، و CaSys/cPay (MK). تتعامل كل بوابة مع شبكات البطاقات المحلية ومتطلبات العملة محليًا.
الامتثال المالي يدعم الآن القواعد المالية الخاصة بكل بلد في 15+ دولة. يتعامل النظام مع تنسيق الإيصالات وحسابات الضرائب ومتطلبات إعداد التقارير لكل ولاية قضائية. بالنسبة للشركات التي تعمل عبر الحدود، تدير SmartPOS AI قواعد مالية مختلفة لكل موقع متجر، بحيث يمكن لشركة لديها متاجر في كرواتيا والبوسنة تشغيل تكوينات مالية مختلفة من مكتب خلفي واحد. راجع الوثائق للحصول على أدلة الإعداد الخاصة بكل بلد.
تحسينات برنامج الشركاء والعلامة البيضاء
لقد نضج برنامج الشركاء ليصبح نظامًا بيئيًا ثلاثي المستويات. الموزعون يحصلون على عمولة تتراوح بين 20-30% من خلال التوصية بـ SmartPOS AI لعملائهم. شركاء التكامل يحصلون على حصة من الإيرادات تتراوح بين 15-20% من خلال بناء اتصالات بين SmartPOS AI والخدمات التكميلية. يحصل شركاء العلامة البيضاء على تغيير كامل للعلامة التجارية - شعار وألوان ومجال ورسائل بريد إلكتروني مخصصة - مع أسعار الجملة وحرية تحديد الأسعار الخاصة بهم للعملاء.
تم تحسين برنامج العلامة البيضاء على وجه التحديد من خلال تخصيص أعمق للعلامة التجارية وأدوات نشر محسنة. يمكن للشركاء الآن إطلاق منتج نقطة بيع (POS) يحمل علامة تجارية كاملة بشكل أسرع من أي وقت مضى، مع استكمال وثائق المساعدة الخاصة بهم والبوابة التي تواجه العملاء. تمت إعادة هيكلة مستويات أسعار الجملة لمنح الشركاء هوامش أفضل على نطاق واسع.
بالنسبة للوكالات ومتكاملي الأنظمة، توفر REST API وwebhooks العناصر الأساسية للحلول المخصصة. تغطي واجهة برمجة التطبيقات (API) المنتجات والإيصالات والورديات باستخدام مصادقة X-API-Key وحدود معدل الطلبات/الدقيقة التي تبلغ 100 طلب. يتم تفعيل خطافات الويب عند الأحداث الرئيسية (receipt.created، product.created/updated/deleted، shift.opened/closed، customer.created/updated، stock.adjusted، refund.created)، مما يتيح تدفق البيانات في الوقت الفعلي إلى الأنظمة الخارجية. تعرف على فرص الشراكة على صفحة الشركاء.
أفضل منتج لا ينتهي أبدًا، بل يصبح دائمًا ما يحتاجه المستخدمون بعد ذلك.
خريطة الطريق: ما سيأتي بعد ذلك
تركز خريطة طريق التطوير الخاصة بنا للفترة المتبقية من عام 2026 وحتى عام 2027 على ثلاث ركائز: ذكاء الذكاء الاصطناعي الأعمق وعمليات التكامل الأوسع وتجربة الهاتف المحمول المحسنة. سيتم توسيع مجموعة الذكاء الاصطناعي من خلال توصيات التوظيف التنبؤية بناءً على الطلب المتوقع ومشغلات الحملات التسويقية الآلية بناءً على تغييرات شريحة الحمض النووي للعملاء.
من ناحية التكامل، نحن نعمل على شراكات إضافية لمنصة التسليم، وميزات مزامنة محاسبية موسعة لـ QuickBooks وXero، وإمكانات أعمق لإدارة علاقات العملاء (CRM) مع HubSpot. سيتلقى WordPress Plugin (المبتدئ 14 يورو/شهريًا، المحترف 29 يورو/شهريًا، الوكالة 49 يورو/شهريًا مع مزامنة WooCommerce) تحديثات تكافؤ الميزات لتتناسب مع إمكانات المنصة الأساسية.
على واجهة الهاتف المحمول، سيتم تحسين التجربة المستندة إلى المتصفح بشكل أكبر من أجل الاستخدام الأول للهاتف الذكي من خلال التنقل القائم على الإيماءات وتحسين أداء المزامنة في وضع عدم الاتصال. نحن نستثمر أيضًا في تحسينات الإيصالات الرقمية باستخدام قوالب الإيصالات التفاعلية التي تتيح للعملاء ترك تعليقاتهم، أو الانضمام إلى برنامج الولاء، أو إعادة الطلب مباشرة من إيصالهم المرسل عبر البريد الإلكتروني. ابق على اطلاع من خلال متابعة مدونتنا، أو استمتع بتجربة النظام الأساسي الحالي مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.