SmartPOS AI عبارة عن نظام أساسي لنقاط البيع قائم على السحابة مع أكثر من 100 ميزة تشمل عمليات نقاط البيع والمخزون وإدارة الفريق وتحليلات الذكاء الاصطناعي وأدوات المطاعم وعمليات التكامل والمزيد. تنظم هذه المقالة كل الميزات الرئيسية حسب الفئة حتى تتمكن من رؤية ما هو متاح بالضبط وفي أي خطة. سواء كنت تقوم بتقييم SmartPOS AI لأول مرة أو تبحث عن ميزة لم تكن تعلم بوجودها، فهذا هو مرجعك الكامل.
ميزات نقاط البيع والمبيعات الأساسية
أساس SmartPOS AI عبارة عن واجهة POS سريعة وبديهية مع شبكة منتجات سهلة اللمس منظمة حسب الفئات، وعربة التسوق، وأنواع خصم متعددة: خصم النسبة المئوية، والمبلغ الثابت، وBOGO (اشترِ واحدة واحصل على واحدة). مسح الباركود يعمل عبر الكاميرا (رائع للهواتف والأجهزة اللوحية)، والماسحات الضوئية عبر USB، والماسحات الضوئية التي تعمل بتقنية Bluetooth. المفاتيح السريعة تتيح لك تعيين اختصارات بنقرة واحدة للعناصر المباعة بشكل متكرر.
تدعم معالجة الدفع الدفع النقدي والبطاقة والهاتف المحمول مع المدفوعات المقسمة للعملاء الذين يرغبون في الدفع جزئيًا نقدًا وجزئيًا بالبطاقة. رصيد المتجر وبطاقات الهدايا مضمنة. تتيح لك ميزة التعليق والتذكير إمكانية إيقاف عملية البيع مؤقتًا وخدمة عميل آخر واستئناف عملية البيع الأصلية لاحقًا. يتم تشغيل كل هذا على أي جهاز مزود بمتصفح — iPad، أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android، أو كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows، أو Chromebook، أو هاتف ذكي.
وضع عدم الاتصال المدعوم من عمال الخدمة وIndexedDB يضمن استمرار عمل نقطة البيع الخاصة بك عند انقطاع الإنترنت. يتم تخزين المعاملات محليًا ومزامنتها تلقائيًا عند استئناف الاتصال. وهذا يعني أن SmartPOS AI يعمل بشكل موثوق في الأسواق الخارجية والنوافذ المنبثقة وشاحنات الطعام وأي مكان به شبكة WiFi متقطعة. للتعمق في بنية وضع عدم الاتصال، اقرأ مقالتنا عن شرح وضع عدم الاتصال.
المخزون والموظفين والعمليات
إدارة المخزون تتضمن تتبع مستوى المخزون، وتنبيهات انخفاض المخزون، وسير عمل استلام البضائع، وتسويات المخزون، وتدقيق/عد المخزون. يقوم تحليل ABC بتصنيف المنتجات حسب الأداء. بالنسبة لمشغلي المتاجر المتعددة، يتم تعقب عمليات نقل المخزون بين المواقع في الوقت الفعلي. في خطة الأعمال، تقوم خوارزمية الأسهم AI بحساب كميات إعادة الطلب المحسنة مع التعديلات الموسمية.
تتضمن ميزات إدارة الموظفين تسجيل الدخول باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN)، والأذونات المستندة إلى الأدوار مع التحكم الدقيق (عرض/إنشاء/تحرير/حذف لكل وحدة)، وتتبع الورديات، وتقارير الأداء. يقوم نظام مكافآت الموظفين باحتساب المكافآت تلقائيًا استنادًا إلى أهداف الإيرادات من خلال إعدادات منفصلة للموسم وخارج الموسم. قوائم المراجعة اليومية لإدارة المهام اليومية والأسبوعية والشهرية عبر المتاجر.
تتبع النقد يغطي تسوية السجل، والسقطات النقدية، وإدارة الأدراج، وفتح وإغلاق المبالغ النقدية، والمقارنات المتوقعة مقابل الفعلية. يتعامل نظام إدارة الاسترداد مع المبالغ المستردة مع أو بدون إيصال، ويتضمن سير عمل موافقة المشرف، ويقدم خيارات إرجاع المخزون، ويحتفظ بمسار تدقيق كامل. يمكن طباعة الإيصالات الرقمية على الطابعات الحرارية (USB/Bluetooth/الشبكة) أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني، باستخدام قوالب قابلة للتخصيص تعرض شعارك وعلامتك التجارية.
تحليلات وذكاء الذكاء الاصطناعي (خطة الأعمال)
خطة الأعمال بسعر 129 يورو شهريًا تفتح مجموعة الذكاء الكاملة لـ SmartPOS AI. تنبؤ المبيعات والتنبؤ بالطلب توقع المبيعات المستقبلية بناءً على الأنماط التاريخية والمنحنيات الموسمية وتحليل الاتجاهات. تحليلات الحمض النووي للعملاء تقوم بتقسيم قاعدة عملائك حسب سلوك الشراء، وتكرار الزيارة، وأنماط الإنفاق، مما يتيح استراتيجيات التسويق والاحتفاظ الشخصية.
منع الخسارة AI يوفر اكتشاف الحالات الشاذة ومراقبة الإلغاءات وتنبيهات الانكماش التي تكتشف الأنشطة المشبوهة في الوقت الفعلي. يقوم نظام مكافحة الاحتيال بمراقبة أنماط معاملات الموظفين والإبلاغ عن المخالفات بما في ذلك معدلات الإبطال غير العادية والخصومات المجمعة والتناقضات النقدية. التسعير الذكي يوصي بتعديلات الأسعار الموسمية والمستندة إلى الطلب لزيادة الإيرادات لكل وحدة إلى الحد الأقصى.
تحسب خوارزمية الأسهم AI كميات إعادة الطلب المحسنة باستخدام تحليل ABC والتنبؤ بالطلب والتعديلات الموسمية. معًا، تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي هذه على تحويل نقطة البيع الخاصة بك من مسجل المعاملات إلى منصة اتخاذ القرار الإستراتيجية. تعتمد كل توصية على بياناتك الفعلية - كلما طالت فترة استخدامك للنظام، أصبح أكثر ذكاءً. للتطبيقات العملية، راجع مقالاتنا حول زيادة المبيعات باستخدام بيانات نقاط البيع وتقليل التكاليف التشغيلية.
أدوات المطعم: KDS، مخطط الطابق، QR، التوصيل
SmartPOS AI يتضمن مجموعة عمليات المطعم الكاملة. يوفر نظام عرض المطبخ (KDS) سير عمل القبول/الجاهزية/الخدمة مع مؤقتات الاستعجال المرمزة بالألوان وتوجيه متعدد المحطات. يوفر مصمم مخطط الأرضية تحديد موضع الطاولات بالسحب والإفلات مع حالة الطاولات في الوقت الفعلي (متاح/مشغول/محجوز). قائمة QR والطلب عبر الإنترنت تتيح للعملاء المسح والتصفح والطلب من هواتفهم مع تدفق الطلبات مباشرة إلى KDS.
عمليات التسليم مع Wolt وGlovo تجلب استيراد الطلب ومزامنة الحالة مباشرة إلى نقطة البيع. تظهر أوامر التسليم في KDS جنبًا إلى جنب مع طلبات تناول الطعام وطلبات QR، مما يؤدي إلى إنشاء سير عمل موحد للمطبخ. للحصول على إرشادات مفصلة حول الإعداد، راجع دليل تكامل التوصيل ودليل كفاءة المطاعم.
تعمل مجموعة المطعم على أي جهاز - قم بتركيب جهاز لوحي في المطبخ لـ KDS، وامنح النُدُل هاتفًا للوصول إلى مخطط الطابق، واطبع رموز QR لكل طاولة. لا توجد حاجة إلى أجهزة خاصة. يعمل النظام بأكمله في متصفح، مما يعني أن الاستبدال والقياس أمر سهل مثل الحصول على جهاز آخر.
مائة ميزة لا تعني شيئًا إذا لم تعمل معًا. تم تصميم SmartPOS AI كنظام، وليس كقائمة مرجعية.
عمليات التكامل وواجهة برمجة التطبيقات (API) والخطط والشراكات
عمليات تكامل الدفع تمتد حول العالم: Stripe (عالمي)، PayPal (عالمي)، Square (الولايات المتحدة/كاليفورنيا/المملكة المتحدة/أستراليا/JP)، Mollie (الاتحاد الأوروبي)، MercadoPago (أمريكا اللاتينية)، Razorpay (الهند/جنوب شرق آسيا)، Monri WebPay (BA/HR/RS/ME)، CorvusPay (HR)، AllSecure Exchange (RS/ME)، وCaSys/cPay (MK). عمليات التكامل المحاسبية تشمل QuickBooks وFreshBooks وXero وZohoBooks. عمليات التكامل التسويقي قم بتوصيل HubSpot CRM وMailchimp. مزامنة التجارة الإلكترونية تدعم WooCommerce وShopify. تكاملات التسليم غطاء Wolt وGlovo.
توفر REST API (الخطة الاحترافية+) نقاط نهاية للمنتجات والإيصالات والورديات مع مصادقة X-API-Key وحد معدل 100 طلب/الدقيقة. Webhooks تُطلق عند receipt.created وproduct.created/updated/deleted وshift.opened/closed وcustomer.created/updated وstock.adjusted وrefund.created. الامتثال المالي يدعم القواعد الخاصة بكل بلد لأكثر من 15 دولة.
التسعير المقاييس التي تناسب كل الأعمال: مجانًا (متجر واحد، مستخدمان، 50 منتجًا، 0 يورو)، المبتدئ (متجران، 10 مستخدمين، 1000 منتج، 29 يورو/شهريًا)، المحترف (5 متاجر، 30 مستخدمًا، منتجات غير محدودة، 59 يورو/شهريًا)، الأعمال (15 متجرًا، عدد غير محدود من المستخدمين، ميزات الذكاء الاصطناعي، 129 يورو/شهريًا)، والمؤسسات (مخصصة). تشتمل جميع الخطط المدفوعة على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا (يلزم وجود بطاقة ائتمان). يتوفر WordPress Plugin بخطط البداية (14 يورو شهريًا) والاحترافية (29 يورو شهريًا) والوكالة (49 يورو شهريًا). يقدم برنامج العلامة البيضاء تغييرًا كاملاً للعلامة التجارية، ويوفر برنامج الشركاء مستويات الموزع (20-30%)، وشريك التكامل (15-20%)، وشركاء العلامة البيضاء. اكتشف كل شيء على smartpos.ai/pricing.