لم تعد عمليات الدفع بدون تلامس أمرًا مريحًا — بل أصبحت مجرد توقع. يريد العملاء تجارب دفع سريعة وسلسة، والشركات التي لا تستطيع تقديمها لهم تخاطر بخسارة مبيعاتها أمام المنافسين الذين يستطيعون ذلك. والخبر السار هو أن SmartPOS AI يجعل إعداد المدفوعات غير التلامسية أمرًا سهلاً، بغض النظر عن موقعك أو مزود الدفع المفضل لديك.
يرشدك هذا الدليل عبر كل خيار متاح في SmartPOS AI، بدءًا من دفعات رمز الاستجابة السريعة إلى عمليات تكامل البوابة الكاملة، حتى تتمكن من اختيار الإعداد الذي يناسب عملك بشكل أفضل.
الخيار 1: مدفوعات رمز الاستجابة السريعة
أسرع طريقة لقبول المدفوعات غير التلامسية باستخدام SmartPOS AI هي من خلال رموز QR. عندما تكون المعاملة جاهزة عند الخروج، يمكن لأمين الصندوق إنشاء رمز QR مباشرة على شاشة نقطة البيع. يقوم العميل بمسحها ضوئيًا باستخدام هاتفه وإكمال الدفع من خلال محفظته المحمولة المفضلة أو التطبيق المصرفي.
لا تتطلب دفعات رمز الاستجابة السريعة أي أجهزة إضافية على الإطلاق. وهي تعمل على أي جهاز يقوم بتشغيل SmartPOS AI، بما في ذلك الأجهزة اللوحية والهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. وهذا يجعلها مثالية للمحلات التجارية المنبثقة وأكشاك السوق وشاحنات الطعام وأي بيئة تكون فيها محطات البطاقات التقليدية غير عملية. يمكن أيضًا استخدام رموز QR لأكثر من مجرد عمليات دفع — راجع دليل طلب قائمة رموز QR لمعرفة كيفية الجمع بين مدفوعات QR مع الطلب على الطاولة للحصول على تجربة بدون تلامس بالكامل.
لتمكين دفعات QR، انتقل إلى الإعدادات > طرق الدفع في مكتبك الخلفي وقم بالتبديل إلى خيار الدفع QR. يمكنك تخصيص شاشة QR مع علامتك التجارية واختيار ما إذا كنت تريد تضمين تفاصيل مفصلة في طلب الدفع.
الخيار 2: إنشاء رابط الدفع
بالنسبة للشركات التي تتلقى الطلبات عن بعد — عبر الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة — يمكن لـ SmartPOS AI إنشاء روابط دفع قابلة للمشاركة مباشرة من واجهة نقطة البيع. يحتوي كل رابط على مبلغ المعاملة والمرجع، ويوجه العميل إلى صفحة دفع مستضافة آمنة.
يمكن إرسال روابط الدفع عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو أي منصة مراسلة. وهي صالحة لفترة قابلة للتكوين (24 ساعة افتراضية) وتقوم تلقائيًا بتحديث حالة المعاملة في نقطة البيع الخاصة بك بمجرد قيام العميل بالدفع. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص للمطاعم التي تقدم خدمة التوصيل، أو شركات الخدمات التي تجمع الودائع، أو أي سيناريو لا يتواجد فيه العميل فعليًا.
التكامل مع بوابات الدفع العالمية
يدعم SmartPOS AI التكامل المباشر مع ست بوابات دفع عالمية رئيسية، مما يمنحك تغطية واسعة النطاق عبر المناطق والعملات:
- Stripe — البوابة والبطاقات الداعمة والمحافظ الأكثر استخدامًا (Apple Pay وGoogle Pay) وطرق الدفع المحلية في أكثر من 40 دولة. قم بتوصيل حساب Stripe الخاص بك في دقائق عن طريق إدخال مفاتيح API الخاصة بك في المكتب الخلفي.
- Square — تقدم Square، المشهورة في أمريكا الشمالية وأستراليا، معدلات معالجة تنافسية وتكاملًا سلسًا. يقوم SmartPOS AI بمزامنة المعاملات ثنائية الاتجاه مع لوحة معلومات Square الخاصة بك.
- PayPal — مع أكثر من 400 مليون حساب نشط على مستوى العالم، يعد PayPal خيارًا موثوقًا للدفع. يدعم التكامل كلاً من مدفوعات محفظة PayPal ومعالجة البطاقات من خلال PayPal Commerce.
- Mollie — بوابة ذات تركيز أوروبي تدعم iDEAL (هولندا)، وBancontact (بلجيكا)، وSOFORT (ألمانيا)، وعشرات من طرق الدفع المحلية الأخرى. إذا كنت تعمل في الاتحاد الأوروبي، فإن Mollie توفر تغطية طريقة محلية لا مثيل لها.
- Razorpay — بوابة الدفع الرائدة في الهند، تدعم UPI، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والبطاقات، ومدفوعات المحفظة. ضروري للشركات العاملة في السوق الهندية.
- MercadoPago — منصة الدفع المهيمنة في أمريكا اللاتينية، والتي تغطي البرازيل والمكسيك والأرجنتين وكولومبيا والمزيد. إذا كنت تخدم العملاء في أمريكا اللاتينية، فلا غنى عن هذا التكامل.
البوابات الإقليمية لأسواق محددة
بالإضافة إلى المزودين العالميين، يتكامل SmartPOS AI مع بوابات إقليمية متخصصة تقدم أسعارًا أفضل ودعمًا أوسع لطرق الدفع المحلية في الأسواق الخاصة بها:
- Monri — معالج الدفع الرائد في منطقة البلقان، والذي يغطي البوسنة والهرسك وصربيا وكرواتيا. يدعم Monri جميع شبكات البطاقات المحلية الرئيسية ويوفر المعالجة بالعملات المحلية (BAM، RSD، HRK/EUR). بالنسبة للشركات في غرب البلقان، تقدم Monri رسوم معالجة أقل بكثير من البوابات الدولية.
- CorvusPay — بوابة دفع كرواتية معتمدة على نطاق واسع في جنوب شرق أوروبا. يوفر CorvusPay منعًا متقدمًا للاحتيال، ودعم الدفع بالتقسيط (ميزة رئيسية في تجارة التجزئة الكرواتية)، والتكامل مع الأنظمة المصرفية المحلية.
إعداد بوابتك الأولى
بغض النظر عن البوابة التي تختارها، فإن عملية الإعداد في SmartPOS AI تتبع نفس النمط:
- قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم المكتب الخلفي الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات > بوابات الدفع.
- اختر البوابة المفضلة لديك من القائمة.
- أدخل بيانات اعتماد API الخاصة بك (المفتاح العام والمفتاح السري، اللذين تحصل عليهما من لوحة معلومات موفر البوابة).
- قم بتكوين تفضيلاتك: العملة، والالتقاط التلقائي مقابل الالتقاط اليدوي، وعنوان URL للخطاف على الويب لتحديثات الحالة.
- قم بإجراء معاملة اختبارية للتحقق من أن كل شيء يعمل.
- تبديل البوابة إلى الوضع المباشر.
تستغرق العملية برمتها عادة أقل من عشر دقائق. تتوفر تعليمات الإعداد التفصيلية لكل بوابة في وثائقنا.
الجمع بين طرق الدفع المتعددة
SmartPOS AI لا يقيدك بطريقة دفع واحدة. يمكنك تمكين بوابات متعددة في وقت واحد والسماح للعملاء باختيار خيارهم المفضل عند الخروج. إذا كنت لا تزال تقوم بتقييم منصة نقاط البيع التي ستستخدمها، فإن دليلنا حول اختيار أفضل نظام نقطة بيع للشركات الصغيرة يغطي ما يجب البحث عنه في مرونة الدفع وما بعدها. تعرض شاشة نقطة البيع جميع الطرق الممكنة، ويقوم أمين الصندوق أو العميل باختيار الطريقة التي يريدها. تعمل هذه المرونة على زيادة معدل التحويل الخاص بك عن طريق القضاء على الاحتكاك في الدفع.
هل أنت مستعد لتقديم خدمة الدفع بدون تلامس في متجرك؟ ابدأ تجربتك المجانية وقم بتكوين بوابتك الأولى في دقائق. تفضل بزيارة صفحة التسعير لمعرفة الخطة التي تناسب احتياجاتك.